CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

ご予約いただいた相談サービスを安心してご利用いただくために、
キャンセル・変更に関する大切な事項をご案内します。

ご予約前に、必ずご確認ください

ご予約いただいた相談枠を確保するため、当日のキャンセル・無断キャンセルにはキャンセル料が発生いたします。やむを得ずキャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

CANCELLATION FEE

キャンセル料申込料金の100%

無断キャンセルを含む当日のキャンセルは、お申込みいただいた料金の全額がキャンセル料として発生いたします。

やむを得ずキャンセルされる場合は、必ずお電話・メール・LINEのいずれかからご連絡ください。

できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

訪問を希望されたお客様については、相談コース料金に加えて、当店がすでに移動中であった場合、出張基本料金の50%を併せてご請求いたします。

移動前出張料金のキャンセル料は発生しません。

移動開始後出張基本料金の50%を請求いたします。

キャンセルによって以下の費用が発生した場合は、キャンセル料とは別に実費分をご請求させていただきます。

キャンセル料は後日、お客様宛に専用振込用紙をお送りいたします。

① 振込用紙を受け取る→② 連絡先・氏名を記入→③ キャンセル日から2週間以内に支払い

※振込手数料はお客様のご負担となります。

BEFORE BOOKING

ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早くご連絡ください。

無断キャンセルを含む当日キャンセルは、申込料金の全額がキャンセル料となります。

訪問サービスでは、当店がすでに移動中の場合、出張基本料金の50%が発生します。

各相談サービスの内容、料金、利用条件については、相談サービス内容・料金ページをご覧ください。

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「こんなこと相談していいのかな？」と思うことも、まずはお聞かせください。

精神疾患についてのご相談も承りますが、治療・診断・医学的な助言等を行うサービスではありません。必要に応じて医療機関等の専門機関へのご相談をおすすめします。